买了私教课还要付入场费,健身房套路真有这么深?

来源:互联网发表时间:2020-08-20 08:49:50 发布:619

健身房大家一定都不陌生。最近,浙江杭州的王女士说,自己前段时间在健身房买了私教课,却在每次上课时被要求缴纳50元的入场费,这让她觉得很不合理。具体情况究竟是怎样的呢?

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健身房买了私教课还要交入场费?

舒适堡健身中心:协议上都有说明

反映人 王女士

健身房这边现在是说强制性收费,就是说要什么进门的入场费。如果说没有入场费的话,这个私教课是不能上的。

买了私教课还要付入场费,健身房套路真有这么深?

王女士说,今年4月份,她在位于杭州江干区的舒适堡健身中心购买了24节私教课,当时办了一张健身卡,花费7100元。而就在她上了一半的课程,也就是12节课时,被健身教练告知,接下来到健身房内上课,每次需要交纳100元的入场费。在协商中,教练将费用降低到了每次50元,但她还是觉得不能接受。

反映人 王女士

我觉得健身房这个套路很深。因为我这边还有一半的课,那我也得交好几百。我现在想要退费维权。

那么王女士所说的,突然增加的入场费到底是怎么回事?难道健身房方面真的在“套路”王女士吗?

记者与她一起来到了她所说的这家舒适堡健身中心。店长表示,对于王女士的反映,他们觉得莫名其妙。所谓的强制性收取“入场费”的事情,本质上其实很简单。

杭州舒适堡健身中心 店长

不只我们健身房,基本上所有的健身房都是这样。如果是私教会员,肯定首先要是我们的会员,成为我们会员之后才会有私教的服务。她的卡我们也是有协议的,我们的私教课也都是有协议的,都有她的签字。

现在的情况就是,她三个月时间已经过了,卡已经过期了。那她还剩下课程,我们的教练肯定不能违规操作,肯定是要跟会员先沟通的。这边的话,比如说你要先续张卡,然后教练才会继续带你上课。

这位店长出示了王女士签的顾客守则和私教协议,另外还有一份健身卡的办理协议,上面都有王女士的签名。私教协议中写到,从4月7号到7月7号的三个月是上课时间。顾客守则上也有条款,要求客人在有效期内消费。

因为之前王女士的健身卡到期了,她的私人教练表示,王女士要继续上课的话,就需要续费会员,或者按次数来收费。这就是王女士口中入场费的由来。

买了私教课还要付入场费,健身房套路真有这么深?

而店长也表示,虽然是这样的情况,在他了解到王女士的问题后,也给出了两个解决方案。

杭州舒适堡健身中心 店长

具体的解决方案就是,我们按照合同里面的违约金,按照最高的20%来退费;或者就是直接点,也就是我刚才说的第一个方案,直接过来把课上掉就可以了。

这位店长表示,自己同意免除王女士的入场费,把私教课上完为止,但王女士并不接受。店长说,后来还发生了王女士在网络平台上发表差评、向相关部门提交举报等等不愉快的事,导致健身房名誉受损,他们有可能还要追究王女士的法律责任。因为王女士的确在几份协议上都签了名,上课的时限也是明明白白写在协议中。

现在课程确实过期了,健身房给出了两个解决方案:一个是免入场费,把私教课程上完;第二个是根据合同退费,但要收百分之二十的手续费。不过,王女士的态度还是很坚决,要求把剩下的课程全款退掉。现在,舒适堡方面和王女士都表示,要走法律途径来解决问题。

来源:钱江台(ZJQJPD)

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