来源：发表时间：2024-06-07 17:24:42 发布：0
在追求高质量生活的今天,听障人士对助听器的需求日益增加。但助听器市场乱象频发,让消费者不免心存顾虑,担心助听器效果和售后服务。
面对听障群体对于放心验配助听器的迫切需求,作为业界知名的助听器连锁验配机构,立聪堂在行业内独家推出两项开创性的“放心服务承诺”,旨在消除消费者在选配助听器过程中的后顾之忧。
第一大承诺:效果不满意,45天内可退
每一个助听器的背后,承载的是听障人士对轻松聆听的渴望和幸福生活的追求,助听器的效果直接影响他们的生活、工作、社交等方方面面。
对此,立聪堂助听器首推的“效果不满意,45天内可退”政策,直击消费者对于助听器效果的担忧。这项政策让使用者有足够时间评估助听器的实际效用,保证每位消费者的权益得到充分保障。
第二大承诺:服务不满意,投诉有奖金
为了持续提升服务品质,立聪堂助听器设立了“服务不满意,投诉有奖金”的机制。
消费者如遇服务态度问题,可通过客服经理投诉专线反映,不仅能获得快速响应与问题解决,还将依据情况获得奖金补偿,这一做法在行业内实属罕见。
对于此次推出的独家“放心服务承诺”,立聪堂助听器连锁门店负责人张艳艳告诉记者:“为每一位客户提供放心的产品和服务,是立聪堂存在的价值。此次推出的两大’放心服务’承诺,是我们践行’放心立聪堂’的具体行动,也是我们对服务质量的自我加压。”
截止发稿前,记者还获悉立聪堂助听器正在开展“年中特惠”活动,所有助听器享特价优惠的同时,部分优选助听器提供5年超长保修期。
据悉,立聪堂助听器创立于1995年,是中国最早开始提供助听器专业验配服务的连锁机构之一,目前在江苏、上海、安徽、山东等省市拥有150多家门店。
立聪堂助听器此次的“放心服务承诺”与“年中特惠”活动,无疑为听障群体提供了更放心的选择,期待其在未来继续推动行业向更健康的方向发展。
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