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　　编者按 春节假期，神州大地“铁龙”驰骋，流动中国尽显活力。铁路部门认真贯彻落实党中央、国务院关于春节、春运工作的部署要求，统筹做好春运和疫情防控、冬奥运输、重点物资运输保障等工作，精准增加运能，细化服务举措，加强疫情防控，全力服务人民群众平安健康、欢乐祥和过年，为举办一届简约、安全、精彩的冬奥盛会贡献铁路力量。

　　广州局集团公司

　　细化服务举措 筑牢防疫屏障

　　本报广州2月6日电 （何廷昭 方杰）春节期间，中国铁路广州局集团有限公司管内多地遭遇冰雪天气。广州局集团公司及时启动应急预案，细化服务举措，全力确保铁路运输安全稳定。1月31日至2月6日，该局集团公司发送旅客超550万人次，同比增长11.3%。

　　2月6日，广州局集团公司迎来节后返粤客流最高峰，运送旅客140万人次，同比增长13.1%，广东地区各大火车站到达客流超83万人次，同比增长45%。广州局集团公司根据客流情况动态调整运力，当日增开列车400列，其中动车组352列、普速列车48列。广州局集团公司各级领导干部带头放弃休假，值班值守，严格落实各项安全措施，确保运输安全畅通。

　　为做好节后返粤高峰客流的防疫工作，广州、深圳两地铁路部门严格落实地方政府防疫政策，切实抓好消杀、核酸检测等防疫工作，保障旅客出行平安有序。根据地方政府防疫要求，广州、深圳地区各火车站严格落实100%体温监测、100%健康码亮码通行、100%佩戴口罩，对旅客实行分类引导，并提供免费核酸检测服务。

　　此外，他们在广州、深圳等地区各车站配置295台红外线测温仪，实行无接触式测温；在进出站口、候车室等区域配置81台口罩机，方便旅客免费领取口罩；加密候车室等重点区域和自助售票机、电梯扶手等重点部位的消毒频次，织牢织密疫情防控网，确保旅客健康安全出行。

　　上海局集团公司

　　加强路地协同 助力便捷出行

　　本报上海2月6日电 （吴少妮）随着春节假期结束，中国铁路上海局集团有限公司迎来返程客流高峰。该局集团公司提前预判客流，增加热门方向运能供给，畅通路地结合部，助力旅客便捷出行。

　　春节期间，上海局集团公司精准分析客票预售情况和客票候补数据，以市场需求为导向，精准安排运力，实现最快2小时应急开车，2月1日至5日共发送旅客312.1万人次。2月6日，长三角铁路发送旅客超140万人次。上海局集团公司增加热门方向运能供给，增开长沙、汉口、徐州、阜阳、宁波至上海，郑州、南昌、温州、衢州至杭州，武汉、黄山、安庆、淮北至合肥等方向的旅客列车共202趟，组织225趟动车组重联运行，全力满足长三角地区与全国主要城市、长三角区域城市间旅客出行需要。此外，他们全面推行疫情防控条件下差异化资源配置、柔性化生产组织，灵活成立跨工种机动队、干部后备队、青年突击队，做到有流就有车、有车就有人。

　　为进一步提升旅客出行体验，上海局集团公司全力做好疫情防控形势下客运服务工作，在上海站出口处投用35台智能防疫查验闸机，方便旅客出站后快速通过健康码、行程卡查验，避免出现排长队拥堵等情况；与上海虹桥枢纽地区交通部门联动，协调延长夜间地铁、公交车开行时间，确保路地交通有序衔接、夜间集中到达客流有序疏解。

　　成都局集团公司

　　丰富客运产品 灵活增加运能

　　本报成都2月6日电 （刘晓 徐青青）春节假期，中国铁路成都局集团有限公司共发送旅客479.96万人次，同比增加256.65万人次、增长114%。

　　为确保春节期间客运工作安全有序，成都局集团公司根据客流情况科学调整运能安排，灵活安排图定客车及临客列车开行，丰富客运产品，在西成高铁、成渝高铁等热门线路加密管内动车开行频次，增开上海、杭州、广州、佛山、太原等方向的直通动车。春节假期，该局集团公司共开行列车3646对，同比增加562对、增长15.4%。

　　成都局集团公司坚持以旅客为中心，用心用情做好客运服务工作，为旅客提供温馨、舒适、便捷的出行环境。他们深化复兴号品牌战略，推进“厕所革命”和车站“畅通工程”，大力推广应用电子客票，提升服务水平，全力做好重点旅客服务工作。

　　春运期间，西南地区首个站外遗失物品招领处投入使用。该遗失物品招领处设于成都东站出站层西南角，设有接待厅、普通遗失物品存放区、贵重物品存放区和易碎物品存放区，既减少了站内人员聚集，又解决了旅客进出站领取遗失物品来回跑、等候时间长等问题。

　　该局集团公司严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施，在售票环节，严控列车载客率，对有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，做好测温验码工作；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，规范做好应急处置工作。

　　太原局集团公司

　　电煤精准保供 确保温暖过节

　　本报太原2月6日电 （樊康屹 申娟 张云龙）供电供热是关系民生的大事。春节假期，中国铁路太原局集团有限公司进一步提高政治站位，强化责任担当，加强运输组织，强化重点地区精准保供，全力以赴做好电煤保供工作，为人民群众温暖过年和服务北京冬奥会提供有力保障。春节假期，太原局集团公司累计向京津冀地区19家北京冬奥会重点电厂及山东、江苏、河南等6省44家重点发电供热企业输送电煤749列。

　　太原局集团公司运输调度部门充分利用全路施工“天窗”减少的有利时机，全力组织分界口大出大入，重点加强太原、介休、朔州等车务站段移交车流装车组织效率；紧盯榆次、侯马北等编区站作业效率，确定孝柳、寿阳、五寨、清涧等10个车站的开车目标，实施差异化奖励机制；采取快解快编、压缩机车辅时、压缩技检作业时间等措施，组织管内南部地区干线、支线满图行车。2月1日，太原局集团公司分界口交车438列，刷新历史纪录。

　　针对节日期间多地电煤耗用持续高位、供应偏紧的实际，太原局集团公司强化电煤保供组织领导，及时协调产运需各环节，落实电煤保供“五优先”原则，最大限度满足电煤保供运输需求。朔州车务段加强与地方政府部门及各大电厂、供煤企业的协调对接，建立日沟通机制，设立专门台账，实时盯控管内电厂供、存、耗煤情况，为电煤保供运输创造良好条件。大同站健全大客户机制，把握大准、准东、巴准三线运量结构，深入内蒙古产区对接发运，组织装车上量。

　　呼和浩特局集团公司

　　强化营销组织 装车再创新高

　　本报呼和浩特2月6日电 （傅世忠 马威）春节期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司强化货运营销组织，大力实施以货补客，1月31日至2月5日累计完成货物发送量433.1万吨，日均完成装车10977车，其中2月5日完成装车11888车，再创单日装车历史新高，增运上量呈现良好态势。

　　该局集团公司把保障冬奥会赛区及周边地区用煤作为重大政治任务，全力做好电煤保供运输工作。他们建立两级专班对接协调机制，积极与政府部门、下游电厂沟通对接，实时掌握管内、东北地区等电厂的运输需求、存煤、日耗等情况，做到电煤运输有需必请、有请必装；强化“公转铁”“散改集”增量项目组织，加强路企协调对接，坚持“黑白”并举，进一步拓展煤炭、水泥熟料等适箱货源，重点盯控装卸组织，提高重点增量车站装车效率。

　　该局集团公司优化运输组织，充分释放运输能力，直通运输以C80型车为重点，探索实施C80型车客车化开行，提高日班计划编制质量，狠抓计划兑现率，挖掘路网整体效能，优化车流径路；发挥呼鄂线、响大线、响四线、乌锡线联通东西的第二通道优势，加强枢纽站作业组织，进一步压缩列车待解、待编、待开时间；优化运输配置，加强能力富余区段装车保障，引导客户多点装车、均衡发运，积极协调提升中欧班列交接能力，深挖铁矿石、煤炭等“公转铁”增量潜力，加强运输组织，更好满足客户需求。